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　　统计显示，2012年自主品牌在中国总销量为559.27万辆，在汽车投诉网上的投诉量为3814宗，万车投诉率为6.82宗。自主品牌中万车投诉率最高的前两位分属海马郑州和东风柳汽，其万车投诉率分别为39.33宗和29.45宗，海马郑州是销量小投诉量大，导致投诉率居高不下，东风柳汽则是销量大投诉量也大；而自主品牌中最低的两位则分属上汽通用五菱和力帆汽车，万车投诉率分别为2.13宗和2.38宗，上汽通用五菱虽然投诉量很大，但受其销量成绩影响，其万车投诉率依然稳稳的保持在一个极低的水平上，而力帆则完全是因为其投诉量低而上榜。总体来说，相对韩日品牌，自主品牌的投诉率略高；相对欧美，则自主品牌的投诉量还算是好的，但这个还要考虑到很多购买自主品牌的车主的上网习惯，所以应该说，自主品牌的成长之路依然任重道远。